大河报·豫视频记者郑超
疫情防控常态化背景下，线上问诊成了患者的新选择。
在我省，医院、河南中医院等，已有20医院医院，不论患者身处何方，只需要通过手机，就能预约到知名专家完成“云上问诊”。
线上问诊是否靠谱？患者体验感如何？医院将如何发展？对此，大河报·豫视频记者进行了探访。
“舌头往外伸伸，她说过头晕头疼吗？”“好，滴鼻子的药继续给她用。”“真棒，再见！”……
隔着大屏幕，河南中医院儿科教授史纪第一次进入“云诊室”，和一个4岁的小姑娘及其母亲进行交谈。
这位4岁的娃，家在郑州市金水区，因为疫情在家附近就诊后病情一直没得到缓解，经常晨起干咳有痰。无奈之下，宝妈找到了“豫中一”小程序，在网上挂上了史纪教授的专家号，通过视频面对面的方式给宝宝看病。
问诊前一天，史纪精心准备了风车玩具，希望能缓解宝宝的紧张情绪，让宝宝更好配合面诊。在仔细询问了宝宝的用药情况和个人情况后，初步判断出患者可能患有“过敏性鼻炎”。
随即，在助理的配合下，从医54年、77岁高龄的他，开出了人生中的第一张“云”处方。萌娃非常懂事，一边说着“谢谢爷爷”，一边还在视频中做出“比心”的手势表达感谢。
“史爷爷虽然开的药不多，但是很管用。我们之前也陆陆续续看了好多医生了，药量大药效不是很好，孩子吃的也受罪。这次在网上找史爷爷看病，真是出乎意料得好。”宝妈在客服电话回访中给了这样一个很高的评价。
可是，中医讲究“望闻问切”，通过视频问诊，无法做到“切”，缺少号脉环节的远程诊断，靠得住吗？
河南中医院副院长任献青解释，医院的补充，尽管操作便捷，但也有其局限性，因此初诊病人不是服务范畴，“常见病、慢性病等复诊病人，才是服务的主要对象。”
而且，预约过视频问诊后，有专门的团队会和患者进行前期沟通，提醒并叮嘱患者提供哪些病例，提前做好哪些化验，对哪些病史进行补充……由于准备工作前置，在正式问诊时，效率更高、效果更好。在线问诊结束后，医生开具处方，后台的药师审方调剂，最终免费将药品邮寄到家。
5G带宽网络，可实时获取高清舌苔、面象、声息等影音数据。医生和团队通过大屏幕能清楚了解到患者情况，尤其在疫情期间，解决了许多患者的问题。
王子涵是一个7岁的小姑娘，本该在健康成长的年龄，却因医院就诊，被确诊为过敏性紫癜。
得知河南中医院儿科的张霞院长看过敏性紫癜很知名，便全家从江苏开车来郑看病，无奈到省界因黄码被隔离，家长很是着急。
张霞得知这种情况，第一时间安慰患者为患者线上治疗。通过三次“云诊室”，孩子的病情得到了很好的控制，并渐渐痊愈。孩子的家长很是激动，通过